سياسة الشروط والأحكام
شروط وأحكام
1. المحتوى والمنتجات:
- يتم تقديم تجارب الكورسات المختلفة وقوائم الكورسات المتاحة في المتجر.
- يتم توفير خلطة ريتاج الزيتية للعناية بالشعر.
- يتوفّر كورس مركز لعلاج مشكلة الصلع المناسب للفروة الدهنية.
- يتوفّر كورس خفيف للأطفال من عمر 6 شهور فما فوق.
- يتوفر كورس متوسط للعناية بالفروة العادية والجافة.
- يتم توفير خلطة ريتاج العشبية للعناية بالشعر المصبوغ.
- يتوفّر كورس مكس مركز لعلاج مشكلة الصلع والعناية بالفروة العادية والجافة.
- يتم توفير خلطة ريتاج العشبية للعناية بالشعر العادي بلون أحمر.
2. الشراء والدفع:
- يجب أن يكون العمر القانوني للمستخدمين الذين يرغبون في شراء المنتجات لا يقل عن 18 عامًا.
- يمكن للمستخدمين شراء المنتجات من خلال المتجر الإلكتروني وإتمام عملية الدفع بواسطة وسائل الدفع المتاحة.
3. التسليم والشحن:
- يتم توفير خيارات الشحن المختلفة وفقًا لموقع العميل والشروط المحددة.
- يتم تحديد مدة التسليم المتوقعة وفقًا لمكان العميل ووجهته.
4. الإلغاء والاسترداد:
- يجب على العميل إلغاء الطلب قبل تاريخ شحن المنتج.
- في حالة رغبة العميل في إلغاء الطلب بعد تاريخ الشحن، يجب عليه التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من التفاصيل حول سياسة الاسترداد.
5. حقوق الملكية الفكرية:
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى والمنتجات المعروضة في المتجر تنتمي إلى ريتاج بيوتى.
- يُمنع استخدام أو نسخ أو توزيع أو تعديل أي من المحتوى أو المنتجات بدون إذن خطي صريح من ريتاج بيوتى.
6. المسؤولية:
- يُعتبر استخدام المنتجات والمحتوى المعروض في المتجر مسؤولية العميل.
- لا يتحمل Retaj Beauty أي مسؤولية عن أي تأثيرات سلبية قد تحدث نتيجة استخدام المنتجات أو المحتوى بطرق غير صحيحة أو غير ملائمة.
7. سياسة الخصوصية:
- يتعامل متجر ريتاج بيوتى مع بيانات العملاء بسرية ويحترم خصوصيتهم.
- يتم استخدام بيانات العملاء فقط لأغراض المعاملات والتواصل المتعلقة بالطلبات والخدمات المقدمة.
- لن يتم مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة دون إذن صريح من العميل، ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا.
8. تغييرات في الشروط والأحكام:
- يحق لـ ريتاج بيوتى تعديل أو تحديث شروط وأحكام المتجر في أي وقت.
- يجب على العملاء الاطلاع على الشروط والأحكام بشكل دوري لمتابعة أي تغييرات.
9. الدعم وخدمة العملاء:
- يتم توفير فريق دعم وخدمة عملاء متاح للإجابة على استفسارات ومشاكل العملاء.
- يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم من خلال وسائل الاتصال المحددة في المتجر.
